Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân Tại 88tp

1. Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với Chính sách Bảo mật của 88tp – nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều vô cùng quan trọng đối với mỗi người dùng, và 88tp cam kết xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 88tp thông qua website https://88tp.app, ứng dụng di động và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác thuộc sở hữu của 88tp. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách Bảo mật này.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

88tp thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu; ảnh chân dung xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat, email hoặc các kênh khác.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập, các trang đã xem, thời gian phiên, hành động nhấp chuột.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, cược và kết quả trò chơi.
• Dữ liệu thiết bị: Mã định danh thiết bị (Device ID), thông tin phần cứng khi sử dụng ứng dụng di động.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

88tp sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trò chơi và các tính năng của nền tảng.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC, phòng chống rửa tiền (AML) và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hoạt động đáng ngờ.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể trên 88tp.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Tiếp thị có mục tiêu: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để phát hiện sớm các dấu hiệu nghiện cờ bạc và cung cấp hỗ trợ kịp thời.

4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

88tp xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận khi bạn đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu của pháp luật về xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an ninh hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và sử dụng cookie không thiết yếu chỉ khi bạn đã đồng ý rõ ràng.

5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

88tp có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau đây. Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank, MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng máy chủ, dịch vụ đám mây và bảo mật hệ thống có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để duy trì hoạt động của nền tảng 88tp.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung trò chơi (casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà) có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: 88tp có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính.
• Kiểm toán độc lập: Các tổ chức kiểm toán và kiểm định độc lập có thể tiếp cận dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) để xác minh tính công bằng của hệ thống trò chơi.

6. Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

6.1. Thời gian lưu trữ

88tp lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp phát sinh. Cụ thể:

• Dữ liệu giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
• Dữ liệu hành vi và kỹ thuật: lưu trữ tối đa 2 năm kể từ ngày thu thập.
• Nội dung trao đổi hỗ trợ khách hàng: lưu trữ tối đa 3 năm.

6.2. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

Để bảo vệ dữ liệu của bạn, 88tp áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) cho toàn bộ thông tin nhạy cảm.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị và tài khoản người dùng.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết (least privilege).

7. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

88tp sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với 88tp để cải thiện hiệu suất và giao diện.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 88tp.

8. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin của mình tại 88tp:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 88tp đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (trừ khi có nghĩa vụ lưu trữ bắt buộc).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ. 88tp sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9. Bảo Vệ Trẻ Em và Người Vị Thành Niên

88tp nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 88tp sẽ:

• Đình chỉ và đóng tài khoản ngay lập tức.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) theo quy trình xác minh phù hợp.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên 88tp, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý kịp thời.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

88tp có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 88tp trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Thông báo đẩy (push notification) trên ứng dụng di động (nếu bạn đã bật tính năng này).

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

11. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc cách 88tp xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Email hỗ trợ chung: [email protected]
• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng 88tp, hoạt động 24/7 mỗi ngày trong tuần.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với yêu cầu thông thường; tối đa 30 ngày làm việc đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu.